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| 顾客：“购买你们的抽卡外挂会不会被封号” |
| 客服：我们的抽卡外挂采用apihook,winsock等技术,不截取和修改游戏封包,不存在被封号的风险.在游戏中,请勿打开具有敏感词汇的窗口例如斗罗大陆魂师对决手游外挂的QQ群.搜索斗罗大陆魂师对决手游外挂的网站等这样的网站以防止游戏客户端的检测. |
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| 顾客：“如果游戏更新,会不会出现软件不能使用呢?” |
| 客服：游戏更新后,如果出现变化,我们的软件也会尽快更新数据并推出新版本.购买VIP后正常使用期间每个版本的更新都是免费的,并且在软件更新期间停止记费. |
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| 顾客：“可以不可以先试用?” |
| 客服：试用活动在软件测试阶段过后已经结束.部分玩家已经试用过,目前软件趋于成熟,大量的前期投资需要收回,故购买VIP用户后才可以使用.更重要的是,大量放出免费版本,会加速游戏检测系统对抽卡外挂的检测造成游戏频繁升级,间接加速抽卡外挂失效从而给VIP用户的正常使用造成影响. |
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| 顾客：“不试用,我怎么知道能不能使用?” |
| 客服：我们目前停止试用,是因为我们开发软件投资了大量资金,如果大量的试用那服务器人人都厉害了,还会使玩家所在区服的物价产生很大变化,这样的话您也没买挂的必要了.这个不是什么练级挂试用危害不大.一直出试用的挂也间接增加了挂被查处的风险,为了将软件实际作用展示给大家,本站已推出了抽卡和刷钻石刷金演示视频可供大家观看参考. |
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| 顾客：“购买这个外挂有什么信誉保障吗?” |
| 客服：我们前期投入了大量资金来宣传维护网站搞软件开发.不会因为欺骗一个顾客而坏掉自己网站的信誉度.购买前一定要认准
www.dh250.com
我们的官方网.小心某些不法分子仿造我们的网站并翻录我们的视频并对其他玩家大肆行骗. |
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| 顾客：“都可以用什么办法支付呢?” |
| 客服：银行转账,QQ红包或神州行移动充值卡都可以. |
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| 顾客：“为什么我刚购买的斗罗大陆魂师对决抽卡外挂不能抽卡呢?” |
| 客服：请看下您的VIP帐号和游戏帐号、大区绑定有错误,收发不到正确的抽卡数据.看清使用说明介绍,明白软件流程抽卡在操作. |
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| 顾客：“那支付完了,你们怎么知道是我付的钱呢?” |
| 客服：因为每天都有很多不同的用户给我们付款,所以在付款后截图给客服,以便我们分辨您的付款. |
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| 顾客：“付款后,怎样获取VIP帐号和密码,多久能开通?” |
| 客服：在确认收到您的付款后,请您及时把您要绑定的帐号和大区告诉客服人员.我们会在5分钟内把VIP帐号和密码发送到您的QQ. |
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| 顾客：“具体怎么操作使用?” |
| 客服：网站上有详细的使用说明或者直接观看演示视频.如果有确实还不明白的地方可询问客服人员的. |
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| 顾客：“我可以通过淘宝购买你们的软件吗?” |
| 客服：抱歉不能的.一 淘宝交易过程过于烦琐,我们工作人员数量和精力都有限,更多的时间应该用在查询和开通服务上.二 抽卡软件不同与普通挂机软件,从软件功能,使用时间等本质问题上就有着区别,我们不会允许部分闲杂人员购买软件后不确认或者是使用成功后要求退款的事情发生. |
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| 顾客：“可不可以先试用一下?你们有什么信誉保证?” |
| 客服：买卖是双方的,我们也只能做到把网站建成,测试视频也做出来.别的还有什么办法呢?您要是从心里就不相信,你说我们还能说什么?
对于有些买家的要求我们是理解的,可软件开发毕竟是有资金限制的.先试用一下其实不是什么大问题.可怕就怕有些根本不愿意花钱的玩家试了再试,这对我们公平吗?对其他购买过了的玩家公平吗?天下没有白吃的午餐 如果买家存在不花钱,又想使用的想法,百度上可以查找很多类似软件,不过奉告下前提是“你不怕中病毒”.在任何时候,愿意花钱与不愿意花钱玩游戏的区别总是很大,不是吗? |
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| 顾客：我买后绑定完游戏帐号,可不可以也在别的服务器里面抽卡呢? |
| 客服：软件与游戏帐号绑定后,是不可以跨服务器抽卡的. |
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| 顾客：我绑定帐号后又后悔了,可以不可以再重新绑定帐号和大区呢? |
| 客服：可以,不过需另支付一定的二次绑定费用. |
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| 顾客：我想让你们先给我QQ远程演示或者到我的服务器帮我抽卡我再买可以吗? |
| 客服：需要购买VIP帐号或者购买过的用户不只是您一个人,我们现下要负责新用户开通、老用户续费、软件使用问题上报等工作,如果大家都这样要求演示一下才购买,那客服人员到底还能为哪个用户服务呢?您说是吧.我们录制的演示视频不就是为了解决这样的问题的吗?如果大家都那么自我,把自己看的很重要而不考虑其他人,一天还有几个人能购买使用呢?我们也不可能浪费一个名额给您演示的,不好意思.只有一个客服人员,需要回答很多用户提出的问题. |
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| 顾客：为什么游戏更新了你们的外挂却没有更新? |
| 客服：游戏的每次更新,范围都很大,可能会是官方公告上所公布的,也可能实际比公布的更新内容更多,游戏中抽卡的算法就是一项,没有大的更新官方即使做出了改动也是不会在公告上说出来的.所以在每次更新后,我们的技术人员都会针对更新后的版本做出检测,看我们的软件是否还继续可用,如果因更新造成不可用的情况,我们才会作出相应的调整更新.如果还可以正常使用,挂是不需要做出更新的. |
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| 顾客：更新期间我们不能用还计费吗? |
| 客服：更新期间,软件自动停止计费,并且在更新后,从更新到更新完毕期间所耗费的时间也会自动补回每个VIP账号上,请大家放心使用.我们会公平的对待每一位客户,不会让任何客户感到哪点是不公平或者产生别的想法. |
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| 顾客：数据加速收费吗? |
| 客服：钻石版本有数据加速功能,是不收费的. |
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